Preguntas Frecuentes
Pagos
- ¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito, así como PayPal.
Envíos
- ¿Cuál es el coste de envío?
- ¿Cuánto tardan los envíos?
- ¿Cómo puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Tras confirmar tu pedido, recibirás un correo con detalles para realizar el seguimiento online.
Pedidos
- ¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
- ¿Los precios incluyen IVA?
Sí, todos los precios mostrados incluyen IVA. - ¿Cómo funcionan los descuentos?
Los descuentos se aplican sobre el precio original y no son acumulables.
Devoluciones
- ¿Cuál es vuestra política de devoluciones?
Tienes 30 días para devolver productos en su embalaje original y en perfectas condiciones.
Garantías
- ¿Qué garantía ofrecen en sus productos?
Ofrecemos garantías según lo dicta la ley española, cubriendo defectos de fabricación y problemas de calidad bajo uso normal.
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- ¿Dónde se fabrican vuestros productos?
- ¿Tenéis tiendas físicas?
No contamos con tiendas físicas permanentes. Participamos en eventos temporales y mercados. Sigue nuestras redes sociales para estar informado. - ¿Cómo puedo solicitar una factura?
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