Devoluciones

Tienes 15 días para devolver cualquier producto.

Para que puedas devolver los productos que nos has comprado, deben conservar su embalaje original y estar en perfectas condiciones, sin haberse lavado o usado.

Pasos a seguir si quieres devolver tu pedido: 

1- Escríbenos un mail con un máximo de 15 días desde la realización de tu pedido a hola@twogies.com explicando el motivo y el número de pedido. El asunto del mail debe incluir la palabra "DEVOLUCIÓN".

2- Te mandaremos un correo con las instrucciones para realizar la devolución. El coste del envío a nuestro almacén corre por cuenta del cliente.

3-  Una vez recibido el correo, si el producto está en correctas condiciones, procederemos a devolverte el dinero.