Le mode de paiement accepté est par carte de crédit et de débit.

La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 35 € en Espagne, à l'exception des îles, Ceuta et Melilla. Pour les commandes inférieures à 35 €, le coût est de 3,50 €.

Oui, nous expédions en Europe. Les frais de port sont de 20 €.

Nous sommes désolés mais nous ne livrons pas aux îles Canaries. Mais vous pouvez vous procurer nos produits chez notre distributeur officiel Wodshop Las Palmas .

Vers l'Espagne et le Portugal à l'exception des îles, il est normal que cela prenne entre 24 et 72 heures. Reste de l'Europe, entre 5 et 10 jours. Commandes internationales : entre 7 et 21 jours selon le pays de destination et le processus douanier.

Après avoir passé la commande, nous vous enverrons un e-mail (vérifiez le bac à spam) avec la confirmation de celle-ci et une fois que nous l'aurons retiré de l'entrepôt (ce n'est pas automatique, cela peut prendre 1 jour en comptant le décalage horaire et le week-end), nous vous enverrons un email avec la commande complétée avec le lien "Voir perdu" et "suivre", là il vous renverra au lien du transporteur associé à votre commande.

Une fois la commande passée et complétée, vous ne pourrez plus modifier le produit ni la taille choisis depuis votre compte. Il est nécessaire que vous nous écriviez à hello@twogies.com avec les modifications que vous souhaitez apporter et nous les modifierons manuellement.
Nous pouvons modifier la commande tant qu'elle n'a pas déjà été expédiée.

Vous ne pouvez annuler votre commande que si elle n'a pas encore quitté l'entrepôt.
Pour l'annuler, vous devez écrire à hola@twogies.com en incluant "ANNULER LA COMMANDE" dans la ligne d'objet.

Nous vous envoyons un e-mail avec le numéro de commande lorsque vous passez votre commande. Si vous ne le recevez pas, vérifiez le bac SPAM ou envoyez-nous un e-mail à hola@twogies.com

Oui, le prix comprend toujours la TVA ou la taxe correspondante.

Non. Les remises ne sont pas cumulables. Ils sont appliqués au prix d'origine.

Oui, ils sont unisexes. Choisissez celui que vous préférez.

Vous avez 30 jours pour retourner tout produit.

Afin que vous puissiez nous retourner les produits que vous avez achetés, ceux-ci doivent conserver leur emballage d'origine et être en parfait état, sans avoir été lavés ni utilisés.

Marche à suivre si vous souhaitez retourner votre commande :

1- Écrivez-nous un e-mail dans un délai maximum de 30 jours à compter de la passation de votre commande à hola@twogies.com en expliquant le motif et le numéro de commande. L'objet de l'e-mail doit comporter le mot "RETOUR" .

2- Nous vous enverrons un e-mail avec les instructions pour effectuer le retour. Les frais d'expédition jusqu'à notre entrepôt sont à la charge du client.

3- Une fois le courrier reçu, si le produit est en bon état, nous procéderons au remboursement de votre argent.

Une fois que nous confirmons par e-mail le remboursement de votre commande, l'argent arrivera dans un délai maximum de 10 jours, selon la banque réceptrice.

Toutes nos chaussettes sont conçues et fabriquées en Espagne. Nos t-shirts sont fabriqués au Portugal.

Pour le moment, nous n'avons pas de points de vente physiques. Mais de temps en temps, nous faisons des stands temporaires ou des marchés itinérants.
Faites attention à nos réseaux sociaux et découvrez quand nous sommes en vente physique.

Envoyez-nous un e-mail à hola@twogies.com avec les informations de facturation et nous vous l'enverrons dès que possible.